Betfair отказал выплачивать джек-пот $245 000

Плотник из Мерсисайда Эоин О’Ши был на седьмом небе от счастья, когда выиграл джек-пот на слоте Cop the Lot в онлайн-казино Betfair. По крайней мере, он был уверен, что выиграл. На экране появилась торжественная надпись, что О’Ши, поймавший на слоте пять символов, стал счастливым обладателем джек-пота в размере 189 110 фунтов ($ 245 тысяч). Служба поддержки Betfair подтвердила, что уже завтра деньги поступят на его счёт.

«Я не мог в это поверить. Я не находил себе места от счастья, - поделился впечатлениями от памятного вечера британец. – Мы с женой только что купили дом в ипотеку, и решили, что потратим выигрыш на погашение кредита».

Наутро планы погасить ипотеку за счёт казино потерпели полный крах. O’Ши позвонили из Betfair и сказали, что джек-пота не будет, а будет только утешительный приз в 5 тысяч фунтов за доставленные неудобства.

В букмекерской конторе объяснили, что хотя О’Ши действительно играл в слот с джек-потом, выиграть его можно только в случае размера ставки минимум в 1 фунт. Ставка плотника составляла всего 20 пенсов. Сообщение о выигрыше – не более чем ошибка программного обеспечения и некомпетентность сотрудников службы поддержки.

«Это позор для Betfair, - уверен О’Ши. – Люди играют в такие слоты, чтобы сорвать большой куш, но потом выясняется, что есть минимальный размер кредита. Это обман».

Британец обратился с жалобой в Независимый Букмекерский Арбитраж IBAS. Тот встал на сторону букмекеров и сообщил, что в сбое программы виноват не Betfair, а поставщик игрового контента.